Gültig ab: 10. Februar 2026
Website: https://brennholzhandelnhn.com/
Einführung
Bei Brennholzhandel NHN ist es unser Ziel, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Diese Widerrufsbelehrung informiert Sie über Ihre gesetzlichen Rechte sowie über das Verfahren zur Stornierung oder Rückgabe Ihrer Bestellung.
Widerrufsrecht für Verbraucher (EU-Recht)
Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, haben Sie das gesetzliche Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Werktagen (Mo–Fr) ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Werktage (Mo–Fr) ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren.
Kontakt:
Brennholzhandel NHN
📍 Dahlwitzer Landstraße 4, 12587 Berlin, Deutschland
📧 E-Mail: kontakt@brennholzhandelnhn.com
📞 Telefon: +49 163 2479299
🕘 Geschäftszeiten: 9:00 – 17:00 Uhr (Mo – Fr), (MEZ – Berlin)
Sie können dafür auch das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Bedingungen für Widerruf und Rückgabe
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Die Ware muss unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
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Sämtliches Zubehör, Anleitungen und Etiketten müssen enthalten sein.
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Personalisierte, maßgefertigte oder speziell angepasste Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, es sei denn, sie sind mangelhaft.
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Aus hygienischen Gründen können bestimmte versiegelte Produkte nach Öffnung vom Widerruf ausgeschlossen sein.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen (Mo–Fr).
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Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben (Banküberweisung), sofern nichts anderes vereinbart wurde.
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Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt.
Rücksendekosten
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Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
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Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten vollständig.
Stornierung vor Versand
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, bevor diese versendet wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, stornieren wir diese und erstatten den vollen Kaufpreis.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
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Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder personalisiert wurden
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Waren, die nach Lieferung benutzt, beschädigt oder nicht mehr im Originalzustand sind
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versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach Öffnung nicht zur Rückgabe geeignet sind
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns.)
An:
Brennholzhandel NHN
Dahlwitzer Landstraße 4
12587 Berlin
Deutschland
📧 kontakt@brennholzhandelnhn.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Produktname: __________________________
Bestellt am: __________________________
Bestellnummer: __________________________
Name des Kunden: __________________________
Anschrift des Kunden: __________________________
Datum: __________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________________
Rechtlicher Hinweis
Diese Widerrufsbelehrung entspricht den geltenden EU-Verbraucherschutzrichtlinien sowie den Vorgaben des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuches (§§ 355 ff. BGB).